近日,駐馬店市中心醫院神經內一科收到一份來自北京的包裹。一名出院患者的家屬將對駐馬店市中心醫院的感激之情融入在一面紅彤彤的錦旗上,通過郵寄的方式,送到醫務人員手中。這飛越千里的錦旗里,蘊含著許多感人故事。
正陽縣的展大娘今年56歲,因“嘔吐、進食困難、雙下肢無力4天余”為主訴于2020年1月入住駐馬店市中心醫院神經內一科。科室值班醫生胡偉盛接診后詳細詢問患者病史和查體,發現患者呈嗜睡狀態。各項檢查結果顯示:電解質紊亂、低鈉血癥,患者甲狀腺功能低下、垂體功能低下。報告科室主任龍治華后,初步診斷為垂體前葉功能低下。
通過5天規范的治療,展大娘的癥狀明顯好轉,全科醫師們查房、交班、病例討論;護士們每天扎針、輸液、健康宣教等忙碌景象都看在展大娘眼中。“吃飯了沒有啊?今天感覺怎么樣?”管床醫生胡偉盛每日熱情地詢問、溝通,總能讓她臉上露出開心笑容,鼓勵的話語讓病人和家屬感到欣慰。醫務人員對患者無微不至的照顧、醫院的溫暖和親切讓她久久不能忘懷。
展大娘康復出院后,醫務人員多次電話隨訪,主動詢問展大娘病情,了解身體狀況、指導功能鍛煉和正確的生活方式,提醒她定期到醫院復查,2020年3月、5月、8月、9月,展大娘四次來市中心醫院神經內一科復查,并對治療效果非常滿意,對市中心醫院的服務態度給予高度評價。“你們還不忘給我打電話,一句句親切的問候,都給我帶來了無限的溫暖,真的是太感謝你們了,比我自己記得都清楚,經常提醒我來復查,市中心醫院的服務態度真好!”展大娘激動地說。
10月份,展大娘到北京與兒子團聚,對市中心醫院的感激之情經常掛在嘴邊,讓兒子感受到家鄉醫療技術發展的飛躍和醫療服務品質的提升。為表感激,展大娘兒子專程制作“醫術可信 醫德可敬”錦旗,通過郵寄的方式送到家鄉醫務人員的手中。 (陳毅 劉俊召)